Lieferung & Logistik
Versandpolitik
Wir versenden edle Weine und Spirituosen weltweit von zwei speziellen Drehkreuzen aus - Frankreich für europäische und internationale Kunden, die Schweiz für Schweizer Bürger. Natürlich erhält jede Flasche die Sorgfalt, die sie verdient.
Bei Wines & Spirits SA betrachten wir die Logistik als einen zentralen Teil des Erlebnisses, nicht als nachträglichen Gedanken. Unsere Dual-Hub-Strategie spiegelt eine einfache Realität wider: Sammler in 25 Ländern von einem einzigen Lager aus zu bedienen, würde höhere Kosten, langsamere Transitzeiten und unnötige Zollkomplikationen bedeuten. Deshalb operieren wir sowohl von Frankreich als auch von der Schweiz aus, um jedem Kunden den direktesten und kostengünstigsten Weg zu bieten.
Unser Logistiknetz
Zwei Drehkreuze, ein Qualitätsversprechen
🇫🇷 Primäres Drehkreuz
Frankreich - Für Europa und die Welt
Von unserem Hauptlager aus werden die Europäische Union, das Vereinigte Königreich und alle internationalen Bestimmungsorte außerhalb der Schweiz beliefert. Darüber hinaus bietet diese Drehscheibe unseren europäischen Kunden vier konkrete Vorteile:
- Keine EU-Zollabfertigung für europäische Kunden
- Schnellere Transitzeiten als Sendungen aus der Schweiz
- Niedrigere Transportkosten geben wir an Sie weiter
- EU-Mehrwertsteuer im Voraus bezahlt - daher keine überraschenden Gebühren bei der Lieferung
🇨🇭 Schweizer Hub
Schweiz - Eclépens, VD
Die Schweizer Kunden beliefern wir aus unserem klimatisierten Keller in Eclépens im Kanton Waadt, dem Herzstück unserer Tätigkeit. Im Einzelnen:
- Schweizerische Inlandzustellung via Schweizerische Post
- 1-3 Arbeitstage Transit durch die Schweiz
- Abholung nach Vereinbarung möglich in Eclépens
- Alle Bestellungen in CHF - daher keine Währungsumrechnung
Preise und Laufzeiten
Versandtarife nach Zielort
Nachfolgend sind alle Preise in CHF angegeben und skalieren mit der Anzahl der Flaschen pro Bestellung. Natürlich werden die genauen Preise an der Kasse angezeigt, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben. Für übergrosse Formate (Magnum, Jeroboams), Holzkisten oder Sonderwünsche, kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Zone 1 - Schiffe aus Eclépens, VD
🇨🇭 Schweiz
Transit
1-3 Arbeitstage - Schweizerische Post
Zone 2 - Sendungen aus Frankreich (EU)
🇪🇺 Europäische Union & Vereinigtes Königreich
Transit
4-9 Arbeitstage
Erfasste Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Frankreich, Italien, Liechtenstein, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Vereinigtes Königreich.
Der Versand über unser französisches Drehkreuz bedeutet vor allem keine EU-Zollabfertigung und keine überraschenden Einfuhrgebühren für europäische Kunden.
Zone 3 - Schiffe aus Frankreich
🌍 Rest der Welt
Transit
8-23 Arbeitstage
Einschließlich : Vereinigte Staaten, Kanada, Japan, Singapur, Hongkong, Australien, Vereinigte Arabische Emirate, Norwegen und andere internationale Ziele auf Anfrage.
Bei internationalen Bestimmungsorten außerhalb der EU übernimmt der Empfänger die Verantwortung für alle anfallenden Einfuhrzölle, die Mehrwertsteuer oder lokale Steuern, wie unsere Allgemeine Bedingungen und Konditionen Zustand.
Für größere Bestellungen, Sammlerzuteilungen, volle Holzkisten oder nicht aufgelistete Bestimmungsorte, bitte Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot. Darüber hinaus arrangieren wir regelmäßig Sondertransporte nach Asien, in den Nahen Osten und nach Nordamerika.
Verpackung und Handhabung
Wie wir Ihre Flaschen schützen
Wir verpacken jede Flasche in einem speziell angefertigten Mehrflaschenversandbehälter mit einzelnen Karton- oder Schaumstofffächern. Zerbrechliche Sammlerstücke - über 20 Jahre alte Weine, Whisky in limitierter Auflage, Magnumflaschen und Flaschen mit beschädigten Etiketten oder beschädigten Folien - werden zusätzlich mit Luftpolsterfolie, Kraftpapier und verstärkten Umkartons geschützt.
Bei Bestellungen ab sechs Flaschen verwenden wir zertifizierte SafeCargo®-Kisten, die auf Fallfestigkeit geprüft sind. Darüber hinaus bieten wir bei Sendungen, die extremen Temperaturen ausgesetzt sind - insbesondere in den Sommermonaten nach Asien, in den Nahen Osten oder in den Süden der USA - auf Wunsch eine Wärmeisolierung zum Schutz vor Hitzeschäden an.
Darüber hinaus sind alle Bestellungen während des Transports vollständig versichert. Im seltenen Fall eines Bruchs oder Verlusts werden wir nach Erhalt eines fotografischen Beweises und des Schadensberichts des Spediteurs einen vollständigen Ersatz oder eine Rückerstattung gewähren.
Wichtige Bedingungen
Bevor Sie bestellen
Altersüberprüfung
Alle unsere Lieferungen setzen voraus, dass der Empfänger in dem Land, in dem er wohnt, volljährig ist. Insbesondere muss ein Erwachsener, der volljährig ist, bei der Lieferung unterschreiben. Daher behalten wir uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn wir die Altersverifizierung nicht bestätigen können. Nach Schweizer Recht ist der Verkauf von Alkohol an Personen unter 18 Jahren verboten.
Zölle und Einfuhrsteuern
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union, die von unserem französischen Drehkreuz aus versandt werden, wird die EU-Mehrwertsteuer im Voraus bezahlt und es fallen keine zusätzlichen Zollabfertigungen an. Für alle Lieferungen außerhalb der EU und der Schweiz - einschließlich der USA, Kanada, Japan, Singapur, Australien, der VAE und anderer internationaler Bestimmungsorte - trägt der Empfänger hingegen die alleinige Verantwortung für alle anfallenden Einfuhrzölle, Mehrwert- und Verbrauchssteuern oder lokalen Bearbeitungsgebühren, da unsere Allgemeine Bedingungen und Konditionen Staat. Wir empfehlen daher dringend, sich vor der Bestellung über die Einfuhrbestimmungen für Alkohol in Ihrem Land zu informieren. In einigen Ländern, insbesondere in den Vereinigten Staaten und einigen asiatischen Ländern, ist eine spezielle Einfuhrlizenz für Privatkunden erforderlich.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Schweizer Feiertagen aufgegeben werden, verschieben sich jedoch auf den nächsten Werktag. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Lokale Abholung in der Schweiz
Schweizer Kunden haben die Möglichkeit, ihre Bestellung nach Terminvereinbarung direkt bei uns in Eclépens abzuholen. Diese Option ist selbstverständlich kostenlos und ermöglicht es Ihnen, seltene Flaschen in vielen Fällen noch am selben Tag abzuholen. Bitte kontaktieren Sie uns nach Ihrer Bestellung, um einen günstigen Abholtermin zu vereinbaren.
Rückgabepolitik
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte - seltene, limitierte und oft temperaturempfindliche edle Weine und Spirituosen - akzeptieren wir keine Rücksendungen, sobald wir eine Bestellung verschickt haben und das Paket geöffnet wurde. Sollte jedoch eine Flasche beschädigt ankommen, undicht sein oder sich wesentlich von dem bestellten Produkt unterscheiden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung für einen vollständigen Ersatz oder eine Rückerstattung. Vor allem ist ein fotografischer Nachweis erforderlich.
Haben Sie noch Fragen?
Wir sind hier, um zu helfen
Wenn Sie ein Angebot für Großbestellungen, volle Kisten, Zuteilungen oder Lieferungen an nicht aufgeführte Bestimmungsorte wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Weine & Spirituosen SA
1312 Eclépens, Kanton Waadt
Schweiz
📞 +41 78 644 10 00
📧 Über unsere Kontaktseite
Zuletzt aktualisiert: April 2026 - Weine & Spirituosen SA - Mehrwertsteuer CHE-373.740.531
✦ Wines & Spirits SA - Weltweite Lieferung seit 2022 ✦
Enthält Alkohol. Verantwortungsvoll genießen. Nicht für Personen unter 18 Jahren geeignet.
Häufig gestellte Fragen – Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung in der Schweiz?
Bestellungen innerhalb der Schweiz werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen über unsere Kurierpartner zugestellt. Wir versenden aus unserem klimatisierten Lager in Eclépens, VD. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.
Versenden Sie in die EU? Fallen Zollgebühren an?
Ja – wir versenden in alle EU-Länder. Für Kunden aus der EU versenden wir direkt aus Frankreich, sodass Ihre Bestellung ohne Zollprobleme und ohne zusätzliche Einfuhrzölle bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit in die EU beträgt in der Regel 3–5 Werktage.
Versenden Sie weltweit?
Wir versenden in die meisten Länder weltweit. Bei internationalen Bestellungen außerhalb der Schweiz und der EU können je nach Zielland lokale Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@winesandspirits.ch Bevor Sie eine große internationale Bestellung aufgeben, damit wir Sie bezüglich der besten Versandoption beraten können.
Wie werden Flaschen verpackt?
Jede Bestellung wird in verstärkten Kartons mit individuellen Fächern für jede einzelne Flasche verpackt. Zerbrechliche oder hochwertige Flaschen werden zusätzlich gepolstert. In den Sommermonaten verwenden wir temperaturgeregelte Verpackungen, um die Flaschen während des Transports vor Hitze zu schützen. Unser Ziel ist es, dass jede Flasche in genau dem Zustand ankommt, in dem sie unseren Keller verlassen hat.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Stripe (Kredit-/Debitkarte), PayPal und Twint. Alle Zahlungen werden in CHF abgewickelt. Für Kunden aus der EU werden auf der Website Preise in EUR angezeigt – der endgültige Betrag wird beim Bezahlvorgang zum aktuellen Wechselkurs umgerechnet.
Kann ich meine Bestellung in Eclépens abholen?
Ja – eine Abholung ist nach Vereinbarung in unserem Lager in Eclépens, VD (1312) möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter +41 78 644 10 00 oder info@winesandspirits.ch um einen passenden Termin zu vereinbaren. Die Abholung ist kostenlos.
Kann ich bestellen, wenn ich unter 18 bin?
Nein. Der Kauf und die Lieferung von alkoholischen Getränken sind ausschließlich Erwachsenen ab 18 Jahren vorbehalten. Mit Ihrer Bestellung auf winesandspirits.ch bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland das gesetzliche Mindestalter für den Konsum alkoholischer Getränke erreicht haben. Wir behalten uns das Recht vor, bei der Lieferung einen Altersnachweis zu verlangen.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von geöffneten Flaschen oder Produkten, die unser Lager in einwandfreiem Zustand verlassen haben. Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder sollte ein Fehler bei der Lieferung vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung unter Beifügung von Fotos des Schadens unter info@winesandspirits.ch. Wir werden das Problem umgehend beheben.
Versenden Sie auch während der Sommerpause?
Wines & Spirits SA macht im Sommer vom … bis zum … Pause 25. Juni bis 12. Juli 2026. Bestellungen, die in diesem Zeitraum eingehen, werden sorgfältig bearbeitet und versandt von 13. Juli ab diesem Zeitpunkt. Bestellungen, die vor dem 24. Juni eingehen, werden wie gewohnt versandt.
Wie soll ich meine Flaschen nach Erhalt aufbewahren?
Wein und Sekt: Liegend bei 12–14 °C an einem dunklen, vibrationsfreien Ort lagern. Spirituosen (Whisky, Rum): Aufrecht bei Raumtemperatur und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt lagern. Craft-Bier mit lebender Hefe (Lambic, flaschenvergorene Ales): Aufrecht bei 8–12 °C lagern und innerhalb des auf dem Etikett angegebenen Zeitraums trinken – insbesondere trübe IPAs sollten frisch getrunken werden.
Zum Einkaufen
Sind Sie bereit zu bestellen? Stöbern Sie in unserem vollständigen Katalog – jede Flasche wird aus unserem klimatisierten Lager in Eclépens, Schweiz, oder für EU-Kunden von unserem französischen Distributionszentrum aus versandt.
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