Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln alle auf winesandspirits.ch getätigten Käufe sowie alle geschäftlichen Beziehungen zwischen Weine & Spirituosen SA, mit Sitz in Graveyre 8, 1312 Eclépens, Schweiz (im Folgenden “der Verkäufer”), und jedem Kunden, der eine Bestellung aufgibt (im Folgenden “der Käufer”). Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Bedingungen ausdrücklich und in vollem Umfang.

1. Produkte und Preise

Alle Produktpreise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt, pro Stück, ohne Schweizer Mehrwertsteuer.

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz, Bei der Kaufabwicklung wird die Schweizer Mehrwertsteuer in Höhe von 8,11 TP3T hinzugerechnet. Für Lieferungen außerhalb der Schweiz, gilt der Verkauf nach schweizerischem Steuerrecht (Art. 23 LTVA) als Export und ist von der schweizerischen Mehrwertsteuer befreit. Der Käufer ist als offizieller Importeur weiterhin für die im Bestimmungsland anfallenden Mehrwertsteuern, Zölle und lokalen Abgaben verantwortlich (siehe Abschnitt 6).

Die Preise können jederzeit aktualisiert werden und gelten in der am Tag der Bestellung angegebenen Höhe.

Unsere Produktliste gilt vorbehaltlich eines Zwischenverkaufs. Bestimmte Artikel sind nur in sehr begrenzten Stückzahlen verfügbar, und der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lagerbestände nach eigenem Ermessen zuzuteilen. Sollte ein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar sein, wird der Verkäufer den Käufer umgehend darüber informieren und ihm eine Rückerstattung oder eine vergleichbare Alternative vorschlagen.

Temperaturgeregelt vom Import bis zum Keller: Jede Flasche wird unter kontrollierten Bedingungen importiert und in unserem klimatisierten Keller bei 12 °C gelagert – niemals durch Hitze geschädigt, stets in bestem Zustand.

2. Bestellungen und Bezahlung

Bestellungen sind im Voraus zu bezahlen. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte (über Stripe), PayPal, Twint und Banküberweisung.

Für Stammkunden kann nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit dem Verkäufer eine Zahlung per Rechnung innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung akzeptiert werden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung im alleinigen Eigentum von Wines & Spirits SA (Eigentumsvorbehalt nach schweizerischem Recht).

3. Versand innerhalb der Schweiz

Sendungen innerhalb der Schweiz werden per Swiss Post Priority oder Vinolog verschickt. Die Flaschen werden in jedem Paket in einer Schutzverpackung verstaut. Je nach den geplanten Zustellrunden wird Ihre Bestellung möglicherweise direkt von unserem Kurier zugestellt; in diesem Fall werden wir Sie vorab telefonisch kontaktieren, um Ihre Anwesenheit zu bestätigen.

Versandkosten innerhalb der Schweiz:

Kunden, die ihre Bestellung persönlich abholen möchten, müssen vorab per E-Mail einen Termin vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass sich unser Lagerbestand in einem separaten, klimatisierten Lager befindet und nicht in unserem Büro in Eclépens.

4. Versand nach Europa

Lieferungen zu den folgenden europäischen Zielorten sind im Rahmen unseres Standarddienstes möglich: Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Frankreich, Italien, Liechtenstein, die Niederlande, Polen, Portugal, die Tschechische Republik und das Vereinigte Königreich.

Die Sendungen werden per DPD verschickt, sind vollständig versichert und werden gegen Unterschrift zugestellt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage.

Versandkosten nach Europa (DE, AT, BE, ES, FR, IT, LI, NL, PL, PT, CZ) :

5. Weltweiter Versand

Der Versand in Länder außerhalb der Schweiz und der oben aufgeführten europäischen Länder ist für die meisten Länder möglich.

Versandkosten weltweit:

Bei Mengen von mehr als 18 Flaschen oder Zielorten, für die keine Standardtarife gelten, fordern Sie bitte per E-Mail ein individuelles Angebot an unter info@winesandspirits.ch vor der Bestellung. Solche Bestellungen sind im Voraus per Banküberweisung zu bezahlen.

Die Lieferzeit für weltweite Sendungen beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage.

6. Zoll, Abgaben und Steuern (internationale Bestellungen)

Bei allen Lieferungen außerhalb der Schweiz gilt der Käufer als Importeur der betreffenden Produkte. Dementsprechend gilt Folgendes:

• Alle im Bestimmungsland anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer sowie sonstige lokale Abgaben sind auf alleinige Kosten des Käufers, zahlbar bei Erhalt des Pakets.
• Es liegt in der Verantwortung des Käufers, alle Formalitäten zu erledigen und alle Genehmigungen einzuholen, die für die Einfuhr von alkoholischen Getränken in das Bestimmungsland erforderlich sind.
• Der Käufer ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Produkte den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen des Bestimmungslandes entsprechen.

Wines & Spirits SA lehnt jegliche Haftung ab, die sich aus der Zurückweisung durch den Zoll, Einfuhrbeschränkungen oder zusätzlichen Gebühren seitens der lokalen Behörden ergibt.

7. Bruch-, Verlust- und Transportrisiken

Die Flaschen werden in einer professionellen Schutzverpackung versandt, und alle Sendungen sind versichert und werden gegen Unterschrift zugestellt.

Der Käufer muss das Paket unverzüglich nach der Zustellung prüfen. Sichtbare Schäden, Bruch oder Abweichungen müssen dem Zusteller zum Zeitpunkt der Zustellung (sofern zutreffend) und dem Verkäufer schriftlich unter info@winesandspirits.ch innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt, mit entsprechenden Fotos.

Ansprüche, die nach Ablauf dieser Frist eingehen, werden nicht anerkannt. Wines & Spirits SA lehnt jegliche Haftung für Bruch, Verlust oder Diebstahl ab, die nach Ablauf dieser Frist gemeldet werden.

8. Rücksendungen und Rückerstattungen

Die Produkte wurden ordnungsgemäß geliefert und entsprechen der Bestellung kann weder umgetauscht noch zurückgegeben werden, angesichts der Art der Produkte (seltene, kontingentierte und sammelwürdige alkoholische Getränke).

Bei Bier und Met werden keine Rückgaben akzeptiert., unabhängig von den Umständen.

Weine mit Korkgeschmack oder technischen Mängeln werden nicht automatisch ersetzt; entsprechende Reklamationen müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt zusammen mit einem fotografischen Nachweis eingereicht werden und werden nach Ermessen des Verkäufers von Fall zu Fall geprüft.

Wird eine Rücksendung vom Verkäufer ausnahmsweise schriftlich genehmigt, gehen die Kosten für den Rückversand zu Lasten des Käufers, und die Produkte müssen innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

9. Gesetzliches Mindestalter für den Alkoholkonsum

Mit der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er mindestens 18 Jahre alt und das gesetzliche Mindestalter für den Alkoholkonsum in ihrem Wohnsitzland erreicht haben.

Wines & Spirits SA hält sich strikt an das Schweizer Bundesgesetz über alkoholische Getränke (LAlc) und behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, bei denen begründete Zweifel hinsichtlich des Alters oder der Identität des Käufers bestehen.

10. Datenschutz

Wines & Spirits SA hält sich an das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revidiertes DSG / nLPD, in Kraft seit dem 1. September 2023) sowie gegebenenfalls an die geltenden Bestimmungen der EU-DSGVO.

Die vom Käufer freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Erbringung von Kundendienstleistungen sowie – vorbehaltlich der Einwilligung des Käufers – zum Versand von Marketingmitteilungen verwendet. Der Käufer kann jederzeit schriftlich unter folgender Adresse Auskunft über seine personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen: info@winesandspirits.ch.

Personenbezogene Daten werden niemals zu Marketingzwecken verkauft oder an Dritte weitergegeben. Daten dürfen nur dann an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die Auftragsabwicklung unbedingt erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister) oder wenn dies nach schweizerischem Recht, aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder einer gerichtlichen Entscheidung vorgeschrieben ist.

11. Geistiges Eigentum

Alle auf winesandspirits.ch veröffentlichten Inhalte (Texte, Produktbeschreibungen, Fotos, Verkostungsnotizen, Logos und grafisches Erscheinungsbild) sind ausschließliches Eigentum von Wines & Spirits SA oder werden unter Lizenz genutzt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen sowie alle Beziehungen zwischen dem Käufer und Wines & Spirits SA unterliegen ausschließlich Schweizer Recht, unter ausdrücklichem Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Übereinkommen, 1980).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Lausanne, Schweiz.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an:

Weine & Spirituosen SA Graveyre 8 · 1312 Eclépens · Schweiz E-Mail: info@winesandspirits.ch Telefon: +41 78 644 10 00 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CHE-373.740.531